מדיניות החזרות והחלפות
שביעות רצונך חשובה לנו. אם נתקלת בבעיה בהזמנתך:
• ניתן לבקש החלפה או החזרה תוך 14 ימים ממועד קבלת ההזמנה.
• המוצר חייב להיות במצבו המקורי, לא בשימוש ובאריזתו המקורית.
• אם הגיע מוצר פגום או שגוי, צור איתנו קשר מיד עם תמונת המוצר ונבצע החלפה ללא עלות נוספת.
• חלק מהמוצרים (למשל מיתרים ואביזרים פתוחים) אינם ניתנים להחזרה מטעמי היגיינה.
לתחילת בקשת החלפה או החזרה, צור איתנו קשר עם מספר ההזמנה.